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TRUSTEE 債権管理システム

trusteeFAQ(よくあるご質問)

qTRUSTEE(トラスティ)とはなんですか?
TRUSTEEとは株式会社シールズが提供する 基幹業務クラウドソリューションのラインナップです。 請求管理システムの他に、契約書管理システムのサービス提供を行っています。
qTRUSTEE請求管理を利用するにはどうすれば良いですか?
まずは無料版をお申込み下さい。 無料版は1ヵ月の請求書作成が10件までお使いいただけます。 その後、有料版に切り替える場合はお問い合わせフォームからご連絡下さい。
q無料版とライト版、ビジネス版は何が違いますか?
無料版は1ヵ月の請求書作成が10件まで、ライト版は1ヵ月の請求書作成が50件まで、 ビジネス版は請求書作成が無制限となっております。入金消込、PDF化、チャート表示、WEBでの送付等はどのサービスも無制限に行えます。 他に各サービスで機能に差はありません。
qセキュリティは心配ないでしょうか?
TRUSTEEは厳格なポリシーでお客様のデータを保護しています。 すべての通信はSSLによる業界標準のセキュア通信となっており、 万が一のリスクに備えたバックアップ・サーバの冗長化も行っていますので セキュリティリスクの心配はなく、安心してご利用いただけます。
qメールで請求書を送付した場合、受け取り側はどのようになりますか?
受け取り側はメールの添付ファイルとして請求書を受信します。 メール本文は送信用テンプレートを元にシステムから作成されます。 テンプレートは自由に編集が可能です。
q源泉徴収税の記載は可能ですか?
TRUSTEE請求管理では、請求書に自動で源泉徴収税を記載する機能が搭載されております。また、自動計算には特別復興税を含むことができます。
q消費税改定に対応していますか?
消費税率は5%、8%、10%、外税から選択することが可能です。
q請求を取消しにする場合、どのような操作になりますか?
取消伝票を作成する事で、請求書を削除せずに取り消し処理を行うことができます。 もちろん請求書を削除することも可能です。
q貸し倒れ情報や、自社で負担した分を管理できますか?
入金消込画面から自社で負担した金額を入力することができます。 入力した情報は、入金や売掛金情報と合わせて集計することができます。
q一部入金の管理は可能ですか?
入金消込画面から一部入金の入力が可能です。
qクライアントの会社に宛先担当者を複数登録できますか?
一つの会社に対して宛先担当者(または住所や部門)を複数登録することが可能です。
q社印、ロゴを請求書に記載することは可能ですか?
角印、ロゴを画像データとしてのアップロードすることができます。 アップロードした画像は請求書に記載することが可能です。
qCSVダウンロードはできますか?
TRUSTEE請求管理では請求情報、入金情報、売掛金残高などを集計して CSVでダウンロードすることができます。